Suporte e contato
A Dinda é automática, mas a equipe não. Aqui está como chegar em alguém de verdade.
Última atualização: 14 de setembro de 2026
Falar com uma pessoa
- Pelo WhatsApp: escreva “falar com humano” na conversa com a Dinda. Sua mensagem vai para a equipe e uma pessoa responde na mesma conversa.
- Por e-mail: contato@lui.cx.
Respondemos em até um dia útil, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Comandos rápidos na conversa
- parar — interrompe todos os lembretes. voltar — retoma.
- apagar meus dados — remove sua família e todos os registros em até 30 dias.
- exportar — recebe um arquivo com tudo que a Dinda guardou sobre a sua família.
- ajuda — lista o que a Dinda sabe fazer.
Problemas comuns
A Dinda não respondeu
Ela espera alguns segundos para juntar áudios enviados em sequência antes de responder. Se passar de um minuto, mande “oi”. Se ainda assim nada, escreva para o e-mail acima.
Recebi um lembrete que não pedi
Alguém da sua família pode ter registrado o compromisso e incluído você. Responda ao lembrete pedindo para tirar você desse aviso, ou “parar” para não receber mais nenhum.
Quero tirar alguém da família
O responsável pela família pode dizer à Dinda “remover a [nome]”. A pessoa perde o acesso na hora e é avisada.
Emergências
A Dinda não é um serviço de saúde e não deve ser usada em emergências. Ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-atendimento mais próximo.
Dados oficiais
Número da Dinda no WhatsApp: +55 12 93618-0642
Empresa: lui.cx, São José dos Campos, SP
Site da empresa: https://lui.cx
Privacidade: dinda.lui.cx/privacidade · Termos: dinda.lui.cx/termos